配送について
LeMoutonの商品は、埼玉県にある物流センターより発送いたします。ご注文後、通常1〜3営業日以内に発送いたします
■ お届けまでの日について
・クレジットカード決済、楽天ペイ、PayPayなどの即時決済をご利用の場合
【ご注文日から最短翌日〜3営業日以内にお届けいたします。】
・コンビニ決済、銀行振込をご利用の場合
【ご入金確認日から最短翌日〜3営業日以内にお届けいたします。】
※ お届け先地域、交通事情、天候などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。
※ 一部地域(北海道、東北地方、九州地方、中国・四国地方の一部、沖縄県、離島など)へのお届けは、上記日数よりお時間をいただく場合がございます。
※ 土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中は通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
■ 送料について
全国一律配送無料です。
ただし、返品・交換にかかる送料はお客様負担となります。
【返品の場合】
・商品を送料元払いにてご返送ください。
・返金の際は、片道送料660円を差し引いた金額をご返金いたします。
【交換の場合】
・商品を送料元払いにてご返送ください。
・交換商品の発送にかかる片道送料660円を別途ご負担いただきます。
■ 配送状況の確認について
・商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に発送通知メールをお送りいたします。
発送通知メールに記載されているお問い合わせ番号を配送会社の追跡サービスページに入力することで、配送状況をご確認いただけます。
・お客様のメールサービス設定や受信環境により、ご注文確認メールや発送通知メールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、サイト内のアカウントページの「注文履歴」より、ご注文内容および配送状況をご確認ください。
・発送後のお届け先住所の変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。
■ 長期不在・受取拒否・宛先不明等により商品が返送された場合
・長期不在、受取拒否、宛先不明(番地や部屋番号の記載漏れなどによる住所不備、ご実家宛発送時の宛名不備など)により商品が返送された場合は、往復送料1,320円を差し引いた金額をご返金いたします。
・サイト右下のお問い合わせ窓口より、ご注文番号とお名前を添えてご連絡ください。内容を確認後、返金手続きを行います。
・商品のお受け取りをご希望の場合は、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
■ 送料以外に追加料金は発生しますか?
商品代金および送料以外に、お客様にご負担いただく追加料金はございません。
ただし、お支払い方法によっては振込手数料等が発生する場合がございます。詳細につきましては、各決済サービスのご案内をご確認ください。
ブランド
ポリシー
会社情報
LeMouton Japan株式会社
• 住所 : 〒100-6220 東京都千代田区丸の内一丁目8番3号 丸の内トラストタワー本館20階
• 代表 : 許 民 守
• 法人番号:2010001265060
• 営業時間 : 月曜日 - 金曜日
• Eメール : info@lemouton.jp
• 代表電話番号 : 03-5288-5152


