개인정보처리방침

プライバシーポリシー & セキュリティ

lemouton.jp(以下「本サイト」といいます。)は、OOZOOTECH Co., Ltd.（以下、当社）が管理・運営しています。

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。本サイトを安心してご利用いただくために、以下の個人情報保護方針（以下「本ポリシー」といいます。）を定めております。本サイトをご利用になる前にご確認ください。本ポリシーは、必要に応じて変更することがありますので、本ページの内容を定期的にご確認いただきますようお願いいたします。本ポリシーに定める用語の意味および解釈は、個人情報の保護に関する法律に準拠します。（以下「個人情報保護法」といいます）

法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他関係法令を遵守します。

個人情報
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される「個人情報」を意味し、お客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、職業その他の記述等、個人を識別することができる情報、または個人に付与された番号もしくは記号を意味します。これには、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものが含まれます。

個人情報の利用目的
当社は、当社の注文、修理、お客様からのご注文・修理への対応、お客様への対応に関する業務、当社および当社の商品・サービスに関する情報提供、当社が主催または主催するキャンペーンやイベントに関する当社への連絡、当社の商品・サービスの改善、関連部門および委託先との情報確認・共有を行います。 その他の関連業務を実行します。当社は、お客様の個人情報を利用いたします。

個人情報の収集と利用
当社は、本ポリシーに記載した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により、お客様の個人情報を取得いたします。当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、あらかじめその利用目的及び内容をお知らせし、それ以外の目的で利用することはありません。当社は、関連する法令で認められている場合を除き、お客様の同意なくお客様の個人情報を収集または利用することはありません。

共同利用
当社および本サイト上に表示される関連事業者は、本サイトに記載する利用目的において、各事業者が保有する個人情報データベース等を構成する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他の個人情報(以下「個人データ」といいます。)を、当該事業者の業務を適切かつ円滑に遂行するために必要な範囲内で利用します。また相互に共有できます。その場合、当社は個人データの管理について責任を負うものとします。

個人情報の第三者への提供
当社は、本サイトで収集した個人データを、法令等により認められる場合や次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に開示または提供いたしません。

一. 本ポリシーの利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様の個人データの取扱いを委託する場合

二. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

三. 合併その他の事由による事業承継時に当該事業の承継人に開示する場合

四. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

五. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

六. その他法令に基づく場合

SSLセキュリティ等、安全マネジメントについて
当社は、本ポリシーに記載した利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、利用する必要がなくなったときは、お客様の個人データを遅滞なく消去します。また、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護の観点から適切な委託先を選定し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社は、お客様の個人データの紛失、誤用、不正使用、改ざん、破壊、漏洩等を防止するため、各種セキュリティ対策を講じて保護し、収集した個人データを安全なネットワークを通じて保護します。当社は、お客様の個人データについて、個人データの取扱いについて責任を有する者を特定するとともに、アクセス可能な取扱い責任者を限定し、パスワード等により個人データが保管されている電子ファイルへのアクセスを防止するための措置を講じています。 操作ロック、電源ロックなどお客さまが個人データを入力するページでは、AWS Certificate ManagerのSSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信方式を採用しており、お客さまのデータの盗難や改ざんを防止しています。SSLの使用ページにロック記号が表示されます。

クレジットカード決済に関する個人データの取扱い
【個人データの利用目的】これは、商品・サービスの代金等の支払いに必要な業務の遂行のためであり、利用目的以外の目的で個人データを利用することは固く禁じられています。
決済代行業者に対する個人データの開示　:　当社は、決済代行業者の求めに応じて、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、以下の個人データを契約会社に開示・提供することがあります。(氏名、住所、電話番号、電話メールアドレス、配送先情報、ご注文商品の詳細)

お子様の個人情報
当社では、13歳未満のお子様(以下「お子様」といいます。)のご利用はお断りいたします。お子様のプライバシー保護のため、インターネットをご利用の際は、保護者の方にご相談することをお勧めております。また、お子様が保護者の同意なしに当サイトに個人情報を送信することはご遠慮ください。お子様がユーザー登録を行う場合、お客様の連絡先情報と電子メールアドレスの提供を求められる場合があり、お子様がギフトやプロモーションに参加して当選した場合、当選通知と商品は保護者に送付されます。なお、お客様がお子様の場合、取得した個人情報は、ユーザー登録手続きで定められた場合を除き、マーケティングやプロモーションに利用することはありません。

個人情報取扱委託
・ 提供を受ける者：(株)Datarize
・目的：顧客行動に基づいたカスタマイズ情報の提供。SMS、カカオトークチャンネル及びEメール等のメッセージ配信に必要な情報。イベントのお知らせ及び分析レポートの業務。
・項目：「一般」 氏名、ID、携帯電話番号、メールアドレス
・保有期間：契約終了時まで

クッキー(Cookie)の使用について
本サイトでは、お客様が本サイトにアクセスされたときに購買を便利に利用していただけるよう、以下の通り「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

一. ご購入時にお客様情報をご登録いただく場合

二. 商品購入情報の開始から終了までの商品購買情報

Cookieとは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別するための業界標準の技術です。本サイトで使用しているCookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様を特定することはできません。お使いのブラウザによっては、設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果、ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合があります。本サイトでは、お客様の属性に合わせた商品を表示するため、当社が運営するサイトを訪問されたお客様の行動履歴や属性情報(個人に関する情報であっても、それだけでは特定の個人を識別できない情報をいいます。)に関する情報を提供するために、Cookie等を使用しています。具体的には、Cookie、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴と行動履歴、ウェブサイトにおける購入履歴、デバイスID、ユーザーエージェント、リファラーが含まれます。

Google Analyticsの利用
当社では、本サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。
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Microsoft Clarityの利用
当社では、Microsoft Clarityを使用して、お客様が本サイトをどのように使用しているかを確認することにより、当社の製品と広告を改善しています。
お客様は、当社サイトを利用することにより、当社およびマイクロソフトがこのデータを収集および使用することに同意したものとみなされます。
このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

当社は、Microsoft Clarity および Microsoft Advertising と提携し、行動測定基準、ヒートマップ、およびセッション再生を通じて、お客様が本サイトをどのように利用し、どのようにやり取りしているかを把握し、当社の製品/サービスを改善およびマーケティングしています。 ウェブサイトの利用データは、ファーストおよびサードパーティのCookieおよびその他のトラッキング技術を使用して取得され、製品/サービスの人気度やオンライン活動を判断します。
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マイクロソフトによるお客様のデータの収集および使用方法の詳細については、マイクロソフトのプライバシーに関する声明をご覧ください。

クッキー(Cookie)の拒否方法
当社は、お客様の同意を得た上でCookieを使用します。
お客様は、ご自身の判断でCookieを削除することができますが、その場合一部のサービスが正常に動作しなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
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一般的なブラウザの設定変更URLは以下の通りです。
・Google Chrome
・Apple Safari
・Microsoft Edge
・Mozilla Firefox

保有個人データの開示・訂正等
本サイトへの個人情報の提供は任意であり、提供しないことも可能です。ただし、その場合、本サービスの一部または全部を受けられない場合があります。
当社は、お客様から、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を求められた場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、関係法令に従い適切に対応いたします(必要な場合は、運転免許証の確認、 パスポート、その他公的機関の書類)。保有個人データの開示・訂正・削除については、下記「苦情・お問い合わせ」までご連絡ください。

IDとパスワードの管理
お客様が登録したIDおよびパスワードは、お客様ご自身の責任において管理されるものとし、当社は、これらが不正に使用された場合であっても、一切の責任を負わないものとします。また、虚偽の情報を個人情報として登録するなど、不正利用があった場合は、お客様のIDおよびパスワードの利用を停止することがあります。

苦情・お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様の個人情報および個人データの取扱いに関する苦情やお問い合わせは、以下の電子メールアドレスまでご連絡ください。
info@lemouton.jp 平日9:30-17:00 (土・日・祝日・当社指定休業日を除く)

制定日 2024年9月13日
最終改定日 2025年7月09日